Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site [Nom du site] ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

[Nom de l'entreprise ou de l'association]
[Adresse postale]
[E-mail de contact]
[Téléphone]

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire)
Informations liées à une réservation ou une inscription
Messages transmis via les formulaires de contact
Données de navigation et statistiques de fréquentation du site

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

Répondre à vos demandes de contact et d'information
Gérer les inscriptions aux cours, ateliers, événements et retraites
Assurer le suivi administratif des réservations
Vous transmettre des informations relatives à nos activités
Améliorer l'expérience utilisateur sur le site
Répondre à nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez à une newsletter ;
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles dans le cadre d'une réservation ;
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site ;
Nos obligations légales lorsque celles-ci s'imposent.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à [Nom du site / entreprise].

Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion des services proposés, notamment :

Hébergement du site
Outils de réservation
Solution de paiement sécurisée
Outils d'analyse statistique
Service d'envoi d'e-mails

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage selon les obligations légales
Données de facturation : 10 ans
Cookies : conformément à leur durée de validité respective

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience de navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[Adresse e-mail de contact]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :

[Nom de l'entreprise ou association]
E-mail : [adresse e-mail]
Adresse : [adresse postale]